让用户下载imToken后不走，这几点很关键

导读： 让用户下载imToken后不走，这几点很关键用户在下载imToken时最关心的就是官网正版入口，怕下到假钱包丢资产。下载这步只是开始，真正让人留下的是使用体验。用户怕资产被盗，下载后第一件事就是找安全功能。在App里内置一个在线客服入口，回复快一点，用户会觉得这团队靠谱，愿意长期用下去。...

让用户下载imToken后不走，这几点很关键

用户在下载imToken时最关心的就是官网正版入口，怕下到假钱包丢资产。下载这步只是开始，真正让人留下的是使用体验。

新手初次打开imToken时，往往会被眼前的界面搞得一头雾水，完全摸不着头脑。倘若在下载之后能够弹出详细的引导教程，清楚地教导如何备份助记词以及怎样进行转账等操作，那么用户便不至于在使用的第一步就陷入困境。实际上让用户下载imToken后不走，这几点很关键，不少人在下载完imToken后，由于不知如何使用便直接将其删除了，追根究底，关键就在于缺少一个贴心的新手引导。

用户怕资产被盗，下载后第一件事就是找安全功能。把“安全中心”放在首页明显位置，告诉用户怎么开启生物识别、怎么设置反钓鱼码。安全感有了，人才愿意把钱放进来。

光存币不够，得让用户觉得有得玩。比如首页直接显示热门DeFi项目、NFT活动，点一下就能参与。用户发现不用切换别的App就能挖矿、买NFT，自然就更愿意用imToken。

很多人下载钱包是出于使用特定的某个链的目的，然而imToken所支持的链种类繁多。倘若用户仅仅使用了以太坊，那么可以适时且巧妙地悄悄提醒用户“你还有XX链的资产没领空投”。当用户察觉到这意外之喜时如何在imToken官网正版下载中提高用户粘性？，内心会涌起一阵高兴，如此一来，用户对钱包的粘性便自然而然地提升上来了。

用户用着用着可能遇到问题，如果找不到客服就换别的钱包了。在App里内置一个在线客服入口，回复快一点，用户会觉得这团队靠谱，愿意长期用下去。